同一件事，三種反應 — 我在家裡看到的兒童牙科日常

今年寒假，小孩輪流生病。 

不知道是照顧小孩太累，還是小孩整天在家不得安寧，到了過年，換我生病了。

一開始是喉嚨痛和咳嗽，後來喉嚨痛到狂咳，每吞一次口水，喉嚨都像針在刺，推測是扁桃腺發炎。 

慘的是，大年初一才發病，診所都休診了，只好先吞止痛藥度日。

到了大年初四，扁桃腺已經腫痛到晚上沒辦法睡覺。還好診所營業了，才能看診領藥。 

 生病那陣子，有次全家出遊，在車上我又咳到不行，咳到反胃，胃裡的食物一陣翻攪，我「嘔」一聲，趕緊摀住嘴巴。 

 聽到我作嘔的聲音，全家人都愣住了。 

坐在後座的弟弟，第一個發聲「媽媽，你為什麼吐？怎麼了？」 

坐在旁邊的哥哥，馬上生氣的制止他「你不要一直問啦。」 

只有正在開車的老公，冷靜的指著前座置物箱「那裡有塑膠袋」 

我趕緊拿出塑膠袋，才沒有吐在車上。 

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 後續吃了抗生素，開工開學之際，症狀就緩解了。 

 回想起那次嘔吐的經驗，家人的反應都不一樣，反而覺得有意思。 

 遇到突發事件，好奇寶寶的弟弟想要知道「為什麼」。

 不喜歡突發狀況的哥哥，第一個反應是阻止弟弟發問，不讓場面更混亂。 

 理工腦的老公，則是立即處理問題。給塑膠袋，問題解決。

 同樣一件事，每個人有各自的因應和情緒。 

 在我的職場，兒童牙科，也是這樣。 

 同樣是補蛀牙，五個孩子，就有五種情緒和行為。

 有些孩子，落落大方，第一次看牙醫就上手，嘴巴從頭到尾張超大的。 

 有的孩子，畏畏縮縮，緊抱著爸媽，嘴巴還閉的緊緊的。 

 少數孩子，看到醫師，直接情緒崩潰，哭鬧尖叫樣樣來。

 身為兒童牙醫，每天上班，都在面對一顆顆的情緒炸彈。 

 當孩子躺上診療椅，心裡的小炸彈就開始倒數。

 醫師必須小心翼翼的，經由同理和互動，讓孩子感覺安全，引信自然熄滅。

讓那顆原本要爆炸的情緒，慢慢鬆開。

 那天我在車上作嘔時，有人好奇、有人焦躁、有人解決問題。

 每一種反應，都是在關心。 在診間裡也是一樣。

 孩子的哭鬧，不是故意找麻煩，而是他們還不知道怎麼面對害怕。 

 我們做的，不是壓住情緒，而是慢慢靠近，幫孩子找到一個安心的出口。